ウォーターサーバーの解約トラブル事例｜よくある原因と回避方法

解約時に揉めるのは「珍しいこと」ではない

ウォーターサーバーの口コミで、
一定数見かけるのが、

• 解約で揉めた
• 思ったよりお金がかかった

という声です。

重要なのは、
トラブル自体は特殊ではないという点です。

多くの場合、
同じ原因が繰り返されています。

結論｜解約トラブルは「事前に防げる」

先に結論です。

ウォーターサーバーの解約トラブルは、

会社が悪いというより、条件の理解不足

で起こるケースが大半です。

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トラブル事例① 解約金が想定より高かった

何が起きた？

• 数千円だと思っていた
• 実際は数万円請求された

最低利用期間内の解約が原因です。

なぜ起きる？

• 契約時に流し読み
• 「どうせ使うから」と油断

回避方法

• 最低利用期間を把握
• 解約金の上限を確認

トラブル事例② 解約の連絡が通っていなかった

何が起きた？

• 電話がつながらない
• メールだけで済ませた

結果、
解約処理が完了していなかったケースです。

回避方法

• 指定された方法で連絡
• 解約完了の確認を取る

トラブル事例③ 解約のタイミングを間違えた

何が起きた？

• 更新月を勘違い
• 数日遅れて違約金発生

「あと少しだったのに」という
非常に多いパターンです。

回避方法

• 契約日・更新月をメモ
• 余裕を持って手続き

トラブル事例④ 返却条件を知らなかった

何が起きた？

• サーバー返却が必要
• 送料自己負担

解約＝終わり、
ではないケースがあります。

• 回避方法
• 返却方法
• 返却期限

を事前に確認しておくことです。

トラブル事例⑤ サポート対応に不満が残った

何が起きた？

• 対応が遅い
• 説明が不十分

感情的な不満が、
「トラブルだった」という印象につながります。

回避方法

• 事前にサポート体制を確認
• 口コミも参考にする

解約トラブルが起きやすい人の共通点

• 契約内容を把握していない
• 解約を後回しにする
• 曖昧な連絡で済ませる

逆に言えば、
ここを意識するだけで回避できます。

解約は「想定しておく」のが正解

ウォーターサーバーは、

一生使う前提ではなく、必要な期間使うもの

です。

解約を悪いことだと思わず、
最初から想定しておくことが重要です。

最後に｜解約で揉めない選び方

解約トラブルを避けたいなら、

• 条件が明確
• 手続きが分かりやすい

モデルを選ぶことです。

そうしたモデルは、
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